# POLÍTICA DE PRIVACIDAD
## Protección de datos de carácter personal según el RGPD
Ana Isabel Vaquero López, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio Web **piensosarganda.es**, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Ana Isabel Vaquero López.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Ana Isabel Vaquero López.
Asimismo, el tratamiento de los datos podrá resultar necesario para la gestión de las solicitudes realizadas a través del Sitio Web, la adquisición de productos ofrecidos a través de la tienda online, la prestación de los servicios contratados y la gestión de las relaciones comerciales derivadas de las operaciones realizadas a través de piensosarganda.es.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta, así como en aquellos casos en los que exista una obligación legal.
Ana Isabel Vaquero López adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y derogando la antigua LOPD, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE).
El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través del correo electrónico:
**[comercial@piensosarganda.es](mailto:comercial@piensosarganda.es)**
o en la dirección:
**Republica de Argentina, 4, bloque 2, local 4, C.P. 28500 - Arganda del Rey (Madrid).**
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Ana Isabel Vaquero López.
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## Finalidad del tratamiento de los datos personales
### ¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
En Ana Isabel Vaquero López trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web **piensosarganda.es**, con las siguientes finalidades:
* Dar cumplimiento de las obligaciones comerciales, laborales, corporativas y contables de la empresa.
* Prestar sus servicios de acuerdo con las necesidades particulares de los clientes, con el fin de cumplir los contratos suscritos por la misma.
* Envío de información comercial y boletines sobre nuevos servicios ofrecidos en la web y del sector.
* El proceso de archivo, de actualización de los sistemas, de protección y custodia de información y bases de datos de la empresa.
* La transmisión de datos a terceros con los cuales se hayan celebrado contratos con este objeto, para fines comerciales, contractuales, administrativos, de mercadeo y/o operativos.
* Con propósitos de seguridad o prevención de fraude.
* Adquirir los productos ofrecidos a través de la página web.
* Prestar los servicios contratados por el usuario.
* Enviar información promocional vía electrónica.
* Facilitar la información solicitada por el usuario a través del formulario de contacto.
* Gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online, incluyendo la preparación, tramitación y seguimiento de los mismos.
* Gestionar las comunicaciones necesarias relacionadas con los pedidos realizados por el usuario.
* Gestionar, cuando corresponda, los pedidos realizados mediante el servicio de recogida en establecimiento (Click & Collect).
* Gestionar las incidencias, consultas, cambios, devoluciones, cancelaciones y demás cuestiones relacionadas con los productos y servicios contratados.
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
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## ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Los datos podrán conservarse durante los plazos establecidos por las obligaciones legales aplicables, especialmente aquellas relacionadas con las operaciones comerciales, fiscales, contables y administrativas.
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## Legitimación
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Ana Isabel Vaquero López, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
La gestión y ejecución de los pedidos realizados a través de piensosarganda.es y el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación contractual.
El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la actividad.
El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
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## Destinatarios
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Ana Isabel Vaquero López, salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a determinados datos aquellos proveedores y entidades que resulten necesarios para la correcta prestación de los servicios, gestión de los pedidos, funcionamiento de la tienda online, gestión administrativa, facturación, pagos, transporte, alojamiento web, mantenimiento técnico, seguridad y demás servicios necesarios para el funcionamiento de piensosarganda.es, siempre dentro de las finalidades correspondientes y cuando exista la base jurídica necesaria.
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## Datos recopilados por usuarios de los servicios
En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, Ana Isabel Vaquero López no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.
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# Derechos de propiedad intelectual de piensosarganda.es
Ana Isabel Vaquero López es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, "know how" y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web **piensosarganda.es** y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.
No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web **piensosarganda.es** sin el consentimiento previo y por escrito.
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# Propiedad intelectual del software
El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por Ana Isabel Vaquero López, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.
Ana Isabel Vaquero López dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.
El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.
Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de Ana Isabel Vaquero López, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de Ana Isabel Vaquero López, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.
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# Propiedad intelectual de los contenidos alojados
Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por Ana Isabel Vaquero López y, en particular, de:
* La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
* La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Ana Isabel Vaquero López, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
* Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
* La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
* La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.
El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.
El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.
El usuario indemnizará a Ana Isabel Vaquero López por los gastos que generara la imputación de Ana Isabel Vaquero López en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.
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# Protección de la información alojada
Ana Isabel Vaquero López realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios.
De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Ana Isabel Vaquero López, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.
La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Ana Isabel Vaquero López.
### Copias de seguridad y sistemas utilizados en la actividad
Como medida adicional de protección de la información, se podrán realizar copias de seguridad de los datos necesarios para la gestión de la actividad comercial y administrativa, incluyendo, cuando corresponda, información contenida en el programa de facturación y gestión, que puede incluir datos relacionados con clientes, pedidos, facturas y operaciones comerciales.
Asimismo, el proveedor de alojamiento web podrá realizar copias de seguridad de la información y contenidos alojados en los servidores correspondientes a **piensosarganda.es**.
Estas copias de seguridad tienen como finalidad contribuir a la conservación, recuperación y continuidad de la información y de los servicios, aplicándose las medidas de seguridad y protección correspondientes.
La realización de copias de seguridad no supone que los datos puedan conservarse indefinidamente, debiendo mantenerse únicamente durante los periodos necesarios y conforme a las obligaciones legales y a las finalidades para las que fueron recopilados.
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# Comunicaciones comerciales
En aplicación de la LSSI, Ana Isabel Vaquero López no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Ana Isabel Vaquero López sí está autorizada al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de Ana Isabel Vaquero López que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.
El usuario también podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales mediante el procedimiento habilitado en cada comunicación o contactando con **[comercial@piensosarganda.es](mailto:comercial@piensosarganda.es)**.
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**REV: 20.3009**